（１）個人情報の取扱事業者の名称及び個人情報保護管理者

ハイファイブ株式会社
個人情報保護管理者：代表取締役　久島信耶
TEL:03-5577-5017

（２）個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

①保有個人データ

個人情報の種別	利用目的
取引先情報	業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため
従業者情報	従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
採用応募者情報	採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
退職者情報	退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
お問合せ者情報	お問合せに回答するため
本人および代理人の情報 （開示等請求時）	開示等の求めに回答するため
ECサイトで取得する個人情報	・契約及びそれに伴う連絡、通販業務の遂行、アフターケアなどに利用するため ・発送代行業務のため

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

②それ以外取得個人情報

個人情報の種別	利用目的
通販サイトの運営における個人情報（受託業務）	・契約及びそれに伴う連絡、受託する通販業務の遂行、アフターケアなどに利用するため ・発送代行業務のため
求人サイトから取得した情報	求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

（３）個人情報に関するお問合せ窓口

保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。

（４）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

【苦情解決の連絡先】
個人情報保護苦情相談室
住所 ：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号 ：03-5860-7565 フリーダイヤル：0120-700-779

（５）開示等の手続について

当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録）の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

（６）第三者への提供について

当社が取得した個人情報はサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。

• ・本人の同意がある場合
• ・本人から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
• ・あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業(例えば業務委託先)等に必要な限度において開示する場合
• ・本人に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付する場合
• ・サービスの提供内で本人の行為が、個人情報保護方針、利用規約等に違反している場合に、他の本人、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
• ・裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合

（７）開示等の受付方法・窓口

保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。

（８）個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

具体的な安全管理措置については下記【問合せ窓口】よりお問い合わせください。

【個人情報問合せ窓口】
ロジスティクス事業部マネージャー　藤原将人
住所 : 〒409-0114 山梨県上野原市鶴島1064
電話 : 0554-62-6060
FAX : 0554-62-6061

※商品の購入、お問い合わせの際には、以下の“個人情報の取扱いについて”に同意したものとして個人情報を取り扱います。

（１)事業者の氏名または名称及び個人情報保護管理者

ハイファイブ株式会社
個人情報保護管理者：代表取締役　久島　信耶

（２）個人情報の利用目的

下記のお客様からお問い合わせいただいた内容に回答するため

• ・ご質問・お問い合わせ
• ・グッズお見積り依頼
• ・商品を送付するため
• ・サイトについて
• ・求人募集
• ・その他お問い合わせいただいた内容

（３）個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

（４）個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託する場合があります。その場合には、当社において最善の考慮を行います。

(５)個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

（６）保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下、開示等という)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

（７）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

（８）個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。

（９）個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

（１０）当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

窓口の名称	個人情報問合せ窓口
連絡先	ロジスティクス事業部マネージャー　藤原将人 住所：409-0114 山梨県上野原市鶴島1064 電話/FAX：0554-62-6060／0554-62-6061